Conditions générales de vente

Clause n°1 – Objet

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Lisbonne Experts, lda  et de son client dans le cadre de la vente des services suivants : 

1- Visite privée de Lisbonne quelque soit la formule.

2- Soirée Fado intime

3- Visite privée gastronomique (Lisbonne, de l’autre côté du Tage)

4- Dégustation des vins de Lisbonne (ou Portugal)

5- Visite de Lisbonne avec les enfants

6- Visite Lisbonne juive

7- Atelier street-art

8- Organisation de séminaires et évènements de groupe.

Toute prestation accomplie par la société Lisbonne Experts, lda implique donc l’adhésion sans réserve du client aux présentes conditions générales de vente.

Les autres prestations vendues sur le site Monlisbonne.com sont accomplies par des sociétés partenaires de Lisbonne Experts, lda. Leurs conditions générales de vente s’appliquent. Le paiement se fait dans l’intégralité min 72h avant le début de la prestation, excepté s’il est conclu entre les deux parties qu’il sera effectué sur place et en espèces.

Clause n° 2 : Prix

Les prix des marchandises ou services vendus sont ceux en vigueur au jour de la demande de réservation. Ils sont libellés en euros et calculés TTC, sauf mention contraire. La société Lisbonne experts, lda s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les services aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la réservation.

Clause n° 3 : Rabais et ristournes

Les tarifs proposés ne sont pas soumis à des rabais ou ristournes. La gratuité des services (hors restauration & visite Lisbonne avec les enfants) est admise pour les enfants âgés entre 0 et 7 ans.

Clause n° 4 : Escompte

Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.

Clause n° 5 : Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue :

soit sur place en espèces ;

soit en ligne par carte bancaire ;

Clause n° 6 : Retard de paiement

En cas de défaut de paiement total ou partiel des services confirmés, l’acheteur doit verser à la société Lisbonne experts, lda la somme totale sur place et en espèces. En cas défaut de paiement total ou partiel des services confirmés, la société Lisbonne Experts, lda peut annuler la prestation sans préavis.

Clause n° 7 : Annulation

Aucun frais n’est exigé lorsque le client informe la société Lisbonne Experts,lda dans les quinze jours qui précèdent le jour de la prestation. Passé ce délai, les frais de réservation sont conservés par Lisbonne experts Unipessoal Lda. Néanmoins, un report de la prestation est possible jusqu’à 48h avant le début de la prestation.

En cas de force majeure (crise sanitaire, grève, intempéries), un report est proposé sans frais et sans limite de date.

Clause n° 8 : système de paiement

La société Lisbonne Experts, lda ne pourra être tenue responsable des erreurs de contenu, ni des virus, ni des éventuelles conséquences d’une faille de sécurité de son système de paiement.

Clause n° 9 : Désaccord

Le client comprend et approuve qu’en cas de désaccord, les termes de ces Conditions Générales de ventes prévalent sur toute communication orale ou écrite établie entre lui et l’un des représentants ou partenaires de la société Lisbonne Experts. lda.

Clause n° 10 : Force majeure

La responsabilité de la société Lisbonne Experts. lda ne pourra pas être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible.

Clause n° 11 : Litige

Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit portugais.

Fait à Lisbonne, le 05 avril 2020

La société Lisbonne Experts,lda.